ヘルプ
SHUMIの使い方と、よくある質問をまとめています。ここで解決しない場合はお問い合わせください。
運営からのお知らせ
18歳未満の方の利用について
SHUMIは18歳未満の方もご利用いただけますが、安全のために一部の機能を止めています。 ・ダイレクトメッセージは送受信できません ・趣味仲間の申請・承認はできません 趣味ページ、投稿、質問、コミュニティ、チャレンジはこれまでどおり使えます。 また、SHUMIでは住んでいる場所を都道府県までしか保存しません。細かい位置情報は、投稿にも記録にも残らない作りにしています。
困ったときの窓口
使い方がわからないときは、ヘルプをご覧ください。 気になる投稿を見かけたら、その投稿の「…」から通報できます。運営が順に確認し、対応が必要なものは表示を止めます。通報したことが相手に伝わることはありません。 AI生成の疑いで表示を制限された投稿には、投稿ページから異議を申し立てられます。判断はかならず人が行います。 特定の相手と関わりたくないときは、ブロックとミュートが使えます。ブロックした相手からは、あなたの投稿もプロフィールも見えなくなります。
SHUMIをはじめました
趣味の総合プラットフォーム SHUMI を公開しました。 SHUMIは、好きなことを見つけて、続けて、同じものを好きな人とつながるための場所です。フォロワー数を競わせたくないので、ランキングに並ぶのは人ではなく趣味そのものにしています。 投稿できるのは、あなたが実際に撮って、作って、行って、育てたものです。写真や動画を出すときは、その都度かんたんな確認をお願いしています。手間をかけてもらうぶん、ここに並ぶものは全部ほんものです。 まだ人も投稿も少ない場所です。最初の1枚、最初の1行を置いてくれる人が、いちばんありがたい人です。
SHUMIはAI生成コンテンツを原則禁止にしています
SHUMIは、人が本当にやったことが集まる場所です。AIが作った画像・動画・架空の体験は投稿できません。一方で、誤字修正・明るさ補正・トリミング・自動字幕などのAI補助は使って構いません。詳しくはSafety Centerの「AI生成コンテンツについて」をご覧ください。
はじめかた
Q趣味がなくても使えますか?+
むしろ、そのために作られています。Discoverでは「0円から」「家でできる」「5分で始められる」といった条件で、まだ知らない趣味を紹介します。登録しなくても見られます。
Q登録に必要なものは?+
表示名・ユーザーID・メールアドレス・パスワード・生まれ年だけです。生まれ年は年齢に応じた保護設定のために使い、公開されません。
Q趣味は何個まで選べますか?+
上限はありません。❤️大好き・👍興味あり・👀やってみたい の3段階で、いつでも変更できます。
Q選ばなかった趣味は出てこなくなりますか?+
いいえ。ホームの2割は「まだ選んでいない趣味」に固定で割り当てています。次にハマるものと出会えなくなるのを防ぐためです。
投稿
Q動画を投稿しないとダメですか?+
必要ありません。写真1枚でも、テキストだけでも、質問でも、投票でも、記録でも投稿になります。
Q投稿できる種類は?+
写真・ショート動画・動画・テキスト・質問・投票・趣味記録・ビフォーアフター・チャレンジ進捗の9種類です。
Q「実際にやった」チェックは何ですか?+
あなたが本当にやったこと・作ったもの・行った場所であることを示す印です。チェックした投稿はホームで優先的に表示されます。
QAIで作った画像は投稿できますか?+
できません。SHUMIはAI生成コンテンツを原則禁止にしています。ただし明るさ補正・トリミング・誤字修正などのAI補助は使って構いません。
Q投稿を消したいです+
自分の投稿は、投稿のページからいつでも削除できます。
質問と回答
Q詳しくないと答えられませんか?+
「自分もこれで失敗した」という経験は、専門知識と同じくらい役に立ちます。
Q回答すると何かありますか?+
回答が「参考になった」を受けると、その趣味の実績ポイントが貯まります。実績が伴ったレベルには ✓ が付き、自己申告と区別されます。
Q解決したらどうすればいいですか?+
質問した本人が「解決した!」を押せます。ベストアンサーも選べます。
つながる
Qフォローできるのは人だけですか?+
人・趣味・コミュニティ・ハッシュタグ・チャレンジをフォローできます。人を1人もフォローしなくても使えます。
Q趣味仲間とフォローの違いは?+
趣味仲間は申請と承認が必要な相互の関係です。同じ趣味・近いレベル・同じ都道府県からおすすめします。18歳未満の方は利用できません。
QDMは誰からでも届きますか?+
初期設定では趣味仲間だけです。設定から「誰からでも」「受け取らない」に変更できます。
Qコミュニティは自分で作れますか?+
作れます。ルール・モデレーター・イベントも自分たちで管理します。
記録と保存
QSHUMI LOGとは?+
投稿とは別に、自分の趣味人生を残す年表です。「初めてシーバスを釣った」「10回目のキャンプ」のように、日付・タイトル・自由な記録項目を残せます。1件ずつ公開・非公開を選べます。
QCOLLECTIONとは?+
「次に買いたい釣具」「行きたいキャンプ場」のように、投稿を目的別に保存しておく場所です。保存した理由をメモとして残せます。
安全と設定
Q嫌な人がいます+
ブロックすると、お互いのフォローと趣味仲間の関係が解除され、通知もメッセージも届かなくなります。相手に知られたくない場合はミュートを使ってください。
Q位置情報は使われますか?+
正確な現在地は取得していません。位置は都道府県までしか保存せず、緯度経度は扱いません。
Qプロフィールを非公開にできますか?+
できます。設定から切り替えると、投稿と記録が他の人から見えなくなり、検索エンジンにも出なくなります。
Q投稿が制限されました+
AI生成コンテンツの疑いがあると自動判定された可能性があります。投稿のページから異議申立てができます。自動判定だけでアカウントを停止することはありません。
Qアカウントが停止されてログインできません+
停止されるとログインできないため、投稿のページの異議申立ては使えません。 ログインしないまま出せるアカウント停止の申立てからお送りください。内容は人が確認し、結果は登録されているメールアドレスにご連絡します。
お問い合わせ
ヘルプで解決しない場合や、通報では扱えないご相談は、次の窓口へご連絡ください。
SHUMI カスタマーサポート
ご返信までに数日いただくことがあります。 アカウントに関するお問い合わせは、登録されているメールアドレスからお送りください。
緊急の危険がある場合は、SHUMIへの連絡より先に、警察(110)や消防・救急(119)などの 公的機関にご連絡ください。