プライバシーポリシー

利用者が入力する情報

表示名、ユーザーID、メールアドレス、パスワード（不可逆な形式で保存）、生まれ年、 自己紹介、都道府県、選択した趣味とその年数・レベル、投稿した内容と写真・動画。

利用にともなって記録される情報

いいね・コメント・保存・フォローなどの操作、閲覧した投稿、 ログイン日時、アクセス元のIPアドレス、利用端末とブラウザの情報。

お金に関わる情報（ポイントを使うとき）

ポイントの購入と残高の記録、ギフトを送った・受け取った記録、報酬と出金の記録、振込名義。 カード番号と口座番号は含みません（次の「決済とお金の情報」）。

SHUMIは、端末の正確な現在地（緯度経度）を取得しません。保存もしません。

位置に関する情報は、利用者が自分で選んだ都道府県までです。 釣り場・キャンプ場などの詳しい場所は、投稿した本人が本文に書くかどうかを決めます。

写真は位置情報を含むメタデータ（EXIFなど）を保存前に取り除きます。 動画は撮影地点の位置情報を取り除きます（撮影機材などの情報は残ります）。

SHUMIは、カード番号も口座番号も保管しません。

ポイントの支払いは決済事業者の画面で行います。 カード番号・有効期限・セキュリティコードは決済事業者が直接受け取るもので、 SHUMIには渡されません。

SHUMIが持つのは、購入の記録（買ったポイント数・金額・状態・日時）と、 決済事業者側の取引をたどるための参照だけです。 返金やチャージバックの確認に必要なので、この記録は残します。

報酬の振込先も同じ考え方です。 口座番号そのものは保存せず、決済事業者に預けて、こちらは参照と振込名義だけを持ちます。 万が一漏れたときの被害が、桁違いに違うためです。

報酬の決まりはクリエイター報酬について、ポイントの決まりは資金決済法に基づく表示に書いています。

本人確認をお願いするのは、ギフトを受け取って報酬を受け取る方だけです。 見るだけの方、ギフトを送る方には求めません。

何のために

ご本人であることと、18歳以上であることを確かめるためです。 他人の口座に報酬が振り込まれることを防ぐ目的もあります。

どこで扱うか

書類の提出と確認は決済事業者の手続きで行います。 SHUMIのサーバーに書類の画像は保存しません。 SHUMIに残るのは、確認が済んだかどうかの状態、申請日と確認日、 運営が書いたメモ、振込名義だけです。

いつまで残すか

報酬をお支払いした記録は、税務・会計の法令で保存が必要な間、残します。 アカウントを削除された場合も、この記録は同じ期間残ります。

手続きの進み具合を、ギフトを送る方に見せることはしません。 「この人はまだ本人確認が済んでいない」と外から分かってしまうためです。

LIVEのコメントは、NGワードや通報で伏せたものも消さずに残します。 通報を調べるときに、実際に何が書かれていたのかを確認する必要があるためです。

伏せたコメントは、ほかの視聴者には表示されません。 通報の確認のために、運営が見ることがあります。

配信が終わったあとに動画として残すかどうかは、配信者が選びます。 視聴について残すのは人数だけで、誰が見ていたかの一覧は作りません。 禁止している内容と通報の仕方はコミュニティガイドラインにまとめています。

ポイント・ギフト・報酬・出金・配信・権限に関わる操作は、記録に残します。 「なぜ報酬が減っているのか」「誰が配信を止めたのか」に、あとから答えられるようにするためです。

残すもの

操作した人のID、対象のID、何をしたか（確定・取消・停止・設定の変更など）、 変わる前と後の値、理由、日時。 お金に関わる操作では、アクセス元のIPアドレスも残します（不正な購入や乗っ取りの確認のため）。

残さないもの

氏名・住所・メールアドレス・カード番号などの個人情報は、この記録に入れません。IDと、変わった値だけを残します。

消さないこと

この記録はあとから消しません。ポイントの台帳も同じで、書き換えずに足していくだけです。 残高は台帳の写しにすぎず、食い違ったときは台帳のほうが正です。

• 本サービスの提供・維持・改善
• 選んだ趣味に応じたコンテンツの表示（おすすめの生成）
• 不正利用・スパム・AI生成コンテンツの検出とその確認
• 通報への対応と、利用者の安全確保
• ポイントの購入・ギフト・報酬の支払いと、その記録の保存
• お問い合わせへの対応
• 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工したもの）

おすすめの生成には、選んだ趣味・保存・いいね・コメント・質問・コミュニティ参加などを使います。 ただし、興味の外を見せないための最適化は行わず、 一定の割合を「まだ選んでいない趣味」に固定で割り当てています。

次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• サービス提供に必要な範囲で業務を委託する場合（サーバー・配信基盤・決済事業者など）。 この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

広告目的で個人情報を第三者に販売することはありません。

本サービスは13歳未満の方の登録を受け付けていません。 18歳未満の方については、次の保護を自動的に適用します。

• プロフィールは初期状態で非公開
• ダイレクトメッセージの受信を無効化（設定で有効にできません）
• 趣味仲間機能を利用不可
• ポイントの購入・ギフトの受け取り・LIVEの配信を利用不可

13歳未満の方の情報を取得していることが判明した場合、速やかに削除します。 年齢は登録された生年月日から毎回計算しています。

• 登録情報の確認・修正は、設定画面からいつでも行えます。
• 投稿・記録は、いつでも削除できます。
• プロフィールを非公開にすると、検索エンジンからも除外されます。
• アカウントの削除（退会）は、設定の「退会する」からいつでも行えます。
• 保有する個人情報の開示・削除のご請求は、ヘルプのお問い合わせ窓口へご連絡ください。

お金に関わる記録（購入・報酬・出金・操作の記録）は、 アカウントを削除されたあとも、法令で保存が必要な間だけ残ります。

パスワードは復元できない形式（ハッシュ）で保存しています。 通信は暗号化し、個人情報にアクセスできる担当者を必要最小限に限定します。

非公開の情報（設定、ダイレクトメッセージ、非公開のプロフィール・コミュニティ、通知）は、 検索エンジンにインデックスされないようにしています。

この方針についてのご質問、個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求は、次の窓口で受け付けます。

事業者の名称

株式会社Ｌｉｎｋｂａｎｋ

所在地

〒343-0828 埼玉県越谷市レイクタウン2丁目16番19

問い合わせ先

info@linkbank.biz

受付時間

平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

「（準備中）」と出ている項目は、ポイントの販売を始めるまでに掲載します。 サービスの使い方のご相談はヘルプ、安全に関わることはSafety Centerをご覧ください。