利用規約
SHUMI(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ポイント・ギフト(応援)・クリエイター報酬・LIVE配信については、第11条以降に定めています。ご利用の前にお読みください。
最終更新:2026年8月22日
この規約は見直しを進めています
専門家の確認を受けながら、内容の見直しを進めています。 変更するときは、施行日を添えてこのページと「運営からのお知らせ」でご案内します。
2026年8月22日、ポイント・ギフト(応援)・クリエイター報酬・LIVE配信の条項(第11条以降)を追加しました。これらの機能は、準備が整いしだい開始します。開始するときは「運営からのお知らせ」でご案内します。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の 権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関わる 一切の関係に適用されます。
第2条(利用登録)
- 本サービスは13歳以上の方がご利用いただけます。
- 18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
- 登録時に虚偽の情報を届け出た場合、登録を取り消すことがあります。
- 18歳未満の利用者には、安全のためダイレクトメッセージおよび趣味仲間機能の 利用制限が自動的に適用されます。
- 18歳未満の利用者は、ポイントの購入、ギフトの受け取り、LIVEの配信ができません。 見ること・いいね・コメント・フォロー・保存・投稿・コミュニティは、 これまでどおりご利用いただけます。
- 年齢は、登録いただいた生年月日から算出します。
第3条(アカウントの管理)
利用者は、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。 パスワードを第三者に開示・貸与してはなりません。 アカウントを利用して行われた行為は、当該アカウントの利用者による行為とみなします。
ただし、運営者の責めに帰すべき事由による場合、および第三者による不正なアクセスなど、 利用者の責めに帰することができない事由による場合は、この限りではありません。 身に覚えのないポイントの購入やギフトの送信があったときは、ヘルプの窓口へご連絡ください。状況を確認のうえ、対応します。
第4条(投稿コンテンツ)
- 利用者は、自らが撮影・制作・体験したコンテンツを投稿するものとします。
- 本サービスでは、AIによって生成されたコンテンツの投稿を原則として禁止します。誤字修正・明るさ補正・トリミング・自動字幕など、利用者が制作したコンテンツを 補助する目的でのAI利用は、この限りではありません。詳細はAI生成コンテンツについてに定めます。
- 投稿コンテンツの著作権は利用者に帰属します。
- 利用者は運営者に対し、本サービスの提供・改善・広報に必要な範囲で、 投稿コンテンツを無償で利用(複製・公衆送信・表示)することを許諾するものとします。
- 運営者は、本規約またはコミュニティガイドラインに反すると判断したコンテンツを、事前の通知なく非表示または削除することがあります。
第5条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- AI生成コンテンツを、自らが体験・制作したものとして投稿する行為
- 他人のコンテンツを、自らのものとして投稿する行為
- 他の利用者に対する誹謗中傷、嫌がらせ、差別的な表現
- なりすまし行為
- スパム、詐欺、無断の勧誘・宣伝
- 他人の個人情報を、本人の同意なく公開する行為
- 危険行為を助長する内容の投稿
- 第15条で禁止する内容を、配信・投稿する行為
- 性的な内容や性的なサービスの対価としてギフトを送る・受け取る・求める行為、 およびそのために他のサービスへ誘導する行為
- ポイントを現金や他の商品に換えようとする行為、第三者に譲渡・売買する行為
- 他人の決済手段を無断で使う行為、不正に取得した決済手段でポイントを購入する行為
- 自分自身や関係者を使ってギフトを送り合うなど、報酬を不正に得ようとする行為、 返金の仕組みを不正に利用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、自動化された大量の投稿
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第6条(利用の制限および登録の抹消)
- 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、投稿の非表示、機能の制限、 アカウントの利用停止または登録の抹消を行うことができます。
- 自動的な判定のみを理由としてアカウントの利用を停止することはありません。 重大な措置を行う場合、運営者による確認を経るものとします。
- 利用者は、運営者の措置に対し、本サービス上の異議申立ての手続きにより再確認を求めることができます。
第7条(本サービスの変更・中断・終了)
- 運営者は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、 または提供を中断・終了することができます。これによって利用者に生じた損害について、 運営者は責任を負わないものとします。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合、 および法令により責任を負う場合を除きます。
- ポイントの発行を終了する場合は、あらかじめ本サービス上でお知らせし、 未使用のポイントの取扱いは第11条および法令(資金決済法)に従います。
- 確定したクリエイター報酬は、本サービスを終了する場合も、 第14条の条件に従ってお支払いします。
第8条(免責)
- 本サービス上の投稿・回答は、利用者個人の経験に基づくものであり、 その正確性・安全性を運営者が保証するものではありません。
- 利用者同士の交流、オフラインでの活動において生じた紛争について、 運営者は当事者間で解決することを求め、責任を負わないものとします。
- 趣味の実践にあたっては、法令および現地のルールを遵守し、 自らの安全を最優先してください。
- 本条の定めは、運営者の故意または重大な過失による場合、および 消費者契約法その他の法令により運営者が責任を負う場合には適用しません。
第9条(規約の変更)
- 運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。 利用者に不利益となる変更を行う場合は、変更の内容と効力が生じる日を定め、 その日が来る前に本サービス上でお知らせします。 それ以外の変更は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
- 利用者に重要な影響を与える変更(クリエイター報酬の率、報酬が確定するまでの期間、 出金の最低額や手数料、ポイントの取扱いの変更など)を行う場合は、 変更の内容と適用を始める日を、あらかじめ本サービス上でお知らせします。
第10条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を 専属的合意管轄とします。
第11条(ポイント)
- ポイントは、本サービスの中でギフトを送るために、あらかじめご購入いただく 前払式の支払手段です。1ポイント=1円として販売します。
- ポイントに有効期限は設けていません。
- ポイントは、本サービスの中でギフトを送ることにのみ使えます。 現金や他のサービスのポイント・商品への交換、第三者への譲渡・売買はできません。
- 購入したポイントの払い戻しは、原則として行いません。ただし、資金決済法その他の法令により払い戻しが必要な場合(本サービスがポイントの発行を 終了する場合など)は、法令に従って払い戻します。また、決済や付与に誤りがあった場合、 システムの不具合により購入したポイントが受け取れなかった場合は、確認のうえ対応します。
- 18歳未満の方はポイントを購入できません。
- 保有しているポイントの残高は、本サービスのポイントの画面でいつでも確認できます。
ポイントに関する表示
- 発行者
- 株式会社Linkbank
- 所在地
- 〒343-0828 埼玉県越谷市レイクタウン2丁目16番19
- 使用できる範囲
- 本サービス(SHUMI)の中で、ギフトを送ることにのみ使用できます。
- 有効期限
- 設けていません。
- 未使用残高の確認方法
- 本サービスにログインし、ポイントの画面でご確認いただけます。
- 苦情・相談の窓口
- info@linkbank.biz(受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く))
ヘルプのお問い合わせ窓口からもご連絡いただけます。
第12条(ギフト・応援)
- ギフトは、写真・動画・LIVE配信に対して、ポイントを使って応援の気持ちを伝える機能です。 ギフトを送ると、その分のポイントを消費します。
- 送ったギフトは取り消せません。消費したポイントの返還も行いません。法令に基づく場合、および運営者の誤りによる場合を除きます。
- 自分自身にギフトを送ることはできません。
- 受け取る側が、本人確認を終えていない場合、受け取りの許可がない場合、 18歳未満である場合は、ギフトを送れません。この場合、ポイントは消費されません。 「送ったのに届かない」状態を作らないためです。
- 性的な内容や性的なサービスの対価としてギフトを送ること・受け取ること・求めることを禁止します。違反したギフトは無効とし、クリエイター報酬の対象から外します。
- ギフトは、作品や配信を応援するためのものです。 ギフトを送らなくても、視聴・いいね・コメント・フォロー・保存・コミュニティは すべて制限なくご利用いただけます。
第13条(クリエイター報酬)
- クリエイターが受け取ったギフトについて、有効ギフト価値の50%をクリエイターの報酬とします。1ポイント=1円で計算します。 たとえば10,000ptのギフトを受け取った場合、報酬は5,000円です。
- 有効ギフト価値とは、本サービスの中で実際にギフトとして使われたポイントを、 円に直したものです。決済された総額の50%ではありません。次のものは含まれず、あとから差し引くことがあります。
- 返金されたポイント購入
- チャージバック(カード会社を通じた取消)
- 不正なカード・不正なアカウントによる購入
- 規約違反により無効としたギフト
- 購入されたまま使われていないポイント
- 報酬は、ギフトを受け取った時点では確定しません。受け取ってから14日が過ぎ、取消がなかったものを確定します(この日数は運営者が変更することがあります。 変更する場合は事前にお知らせします)。確定するまでの間は「報酬予定」として表示します。
- 確定する前に返金・不正が判明したものは取り消します。確定した後に判明したものは 巻き戻します。いずれの場合も、その理由を記録します。
- 計算の結果1円未満の端数が出る場合、クリエイターの報酬は1円未満を切り捨て、 残りを運営者の取り分とします。クリエイターの報酬と運営者の取り分の合計は、 有効ギフト価値と必ず一致します。
- 報酬の率は変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と適用を始める日を事前にお知らせします。変更後の率は、変更後に受け取ったギフトにのみ適用します。すでに受け取ったギフトには、そのとき適用した率がそのまま適用されます (ギフトごとに、そのときの率を記録しているためです)。
- 規約違反や不正が確認された場合、報酬の確定を保留し、または報酬の対象から外すことがあります。 この場合も理由を記録し、利用者は異議申立てにより再確認を求めることができます。
第14条(出金)
- 確定した報酬は、次のすべてを満たす方が出金を申請できます。
- 18歳以上であること
- 本人確認(第16条)が済んでいること
- 運営者がギフトの受け取りを許可していること
- 出金には最低額があります。5,000円以上としています(変更する場合は事前にお知らせします)。
- 振込手数料は、現在0円としています(変更する場合は事前にお知らせします)。 報酬が確定するまでの日数・出金の最低額・振込手数料について、いま適用している額はクリエイター報酬についてに掲載します。
- 振込先の口座は、運営者が委託する決済事業者に登録していただきます。運営者は口座番号そのものを保存しません。万一の漏えいのときの被害を小さくするためです。
- 報酬にかかる税の申告は、受け取る方ご自身で行っていただきます。 法令に基づき、支払調書の作成や源泉徴収を行うことがあります。 そのために、振込先の名義など必要な情報の提出をお願いすることがあります。
- 18歳未満の方は、ギフトを受け取ること、および報酬を出金することができません。
第15条(LIVE配信)
- LIVEを配信できる条件は運営者が定め、変更することができます。現在は次のとおりとしています (変更する場合は事前にお知らせします)。
- 18歳以上であること
- アカウントを作ってから7日以上が過ぎていること
- 規約違反の記録がないこと
- 次の内容を禁止します。LIVEだけでなく、動画・写真・プロフィール・コメントにも共通します。
- ヌード・下着や水着以上の露出性器・臀部・胸部があらわになる映像は配信できません。
- 露骨な性的行為性行為、性的な自慰、それらを想起させる演技は配信できません。
- 性的サービス・その誘導性的なサービスの提供、勧誘、他のサービスへの誘導は禁止です。
- 違法行為薬物・窃盗・賭博など、法律に反する行為の実演や勧誘は禁止です。
- 危険行為自分や他の方が怪我をするおそれのある行為は配信できません。
- 自傷の配信自傷や自殺に関わる行為の配信は禁止です。ご本人やまわりの方が心配なときは、相談窓口をご案内します。
- 他の方のプライバシーを侵害する配信同意のない撮影、住所や連絡先が分かる映像は配信できません。
- 著作権の侵害テレビ・映画・音楽・ゲームなど、権利をお持ちでない作品をそのまま流すことはできません。
- 未成年を危険にさらす配信18歳未満の方が写る映像で、危険や性的な文脈を含むものは禁止です。
- ファッションとコスプレは、本サービスの正式なジャンルです。 水着や露出のある衣装が写ること自体は禁止しません。衣装や作品としてではなく、 身体そのものを見せることが主な目的になっているものを止めます。
- 運営者は、禁止する内容にあたると判断した配信を、予告なく停止することができます。停止したときは、誰が・いつ・なぜ停止したかを記録します。 利用者は異議申立てにより再確認を求めることができます。
- 配信のアーカイブ(見逃し配信)を残すかどうかは、配信者が選べます。
- 通報への対応のため、非表示にしたコメントは削除せずに記録として残します。 何が書かれていたのかを、あとから確認できるようにするためです。
- 配信の内容について責任を負うのは配信者です。他人の著作物・肖像を扱うときは、 必要な許諾を得てください。
第16条(本人確認)
- ギフトを受け取り、現金の報酬を受け取る方には、本人確認をお願いします。 身分証などの提出と、振込先の名義の登録が必要です。
- 身分証などの画像は、運営者が委託する決済事業者の手続きのなかで提出・確認します。 運営者のサーバーには保存しません。運営者が保存するのは、確認が済んだかどうか、申請した日と確認した日、 運営者が記録したメモ、振込先の名義など、支払いに必要な情報だけです。取り扱いはプライバシーポリシーにも定めます。
- 本人確認が済むまで、ギフトの受け取りと報酬の出金はできません。
- 提出いただいた情報と登録内容が一致しない場合、なりすましが疑われる場合は、 受け取りと出金を停止し、確認をお願いすることがあります。
- ギフトを送るだけの場合、本人確認は必要ありません。